Kakak lagi ngurus apa hari ini?
Lumbira toko kecil untuk kebun dan kolam. Barangnya kami jelaskan apa adanya, dikirim dari gudang kami di Jakarta Barat, dan bisa bayar di tempat.
Kakak lagi ngalamin yang mana?
Cek penyebabnya dulu, sebelum beli apa pun. Tiap panduan dimulai dari yang bisa Kakak periksa sendiri.
Kenapa namanya Lumbira?
Dari kata lumbung, tempat keluarga di desa menyimpan hasil panen terbaiknya. Toko ini jalan dengan cara yang sama: barangnya sedikit, dan tiap barang dijelaskan apa adanya, termasuk kapan barang itu tidak cocok untuk Kakak.
Bira, si lumbung kecil berkaki, tugasnya mengantar paket sampai depan pintu.
Belanja dengan tenang
Bayar di tempat
Bayar ke kurir saat paket diterima. Kalau alamat Kakak belum terjangkau COD, bayar lewat QRIS.
Gratis ongkir Jawa dan Bali
Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, dan Bali. Provinsi lain dapat potongan ongkir sampai Rp20.000.
Tanya dulu boleh
Belum yakin cocok? Chat admin kami di WhatsApp sebelum pesan.
Rincian ongkir, lama kirim, dan retur ada di halaman pengiriman dan pengembalian.
Kata pembeli tentang produknya
Tangkapan layar chat pembeli produk Fertani. Di chat suplemen ikan, foto profil dan nama pembeli sudah kami samarkan. Hasil tiap pembeli bisa berbeda.
Panduan dari Lumbira
Urutannya: kemungkinan penyebab, cara mengecek, langkah tanpa beli apa pun, baru kapan produk bisa membantu.
Yang sering ditanyakan
Benar bisa bayar di tempat?
Bisa. Kakak bayar ke kurir saat paket diterima. Tidak semua alamat dilayani COD. Kalau belum, pilihan itu tidak muncul di formulir dan Kakak bisa bayar lewat QRIS.
Boleh buka paket dulu sebelum bayar COD?
Tidak bisa. Kurir meminta pembayaran dulu sebelum paket diserahkan. Rekam video saat Kakak membuka paket. Kalau isinya rusak atau salah dan bukan karena kurir, chat kami di WhatsApp: retur ditanggung toko, uang kembali atau barang diganti baru. Kalau karena kurir, kami bantu urus klaim asuransi pengiriman. Rinciannya di halaman pengiriman dan pengembalian.
Berapa ongkirnya?
Gratis untuk Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, dan Bali. Provinsi lain dapat potongan ongkir sampai Rp20.000, jadi Kakak hanya membayar selisihnya. Angka pastinya tampil di formulir begitu area tujuan dipilih.
Berapa lama paket sampai?
Estimasi tiba untuk alamat Kakak tampil di formulir. Saat kami cek lewat Mengantar pada 27 Oktober 2026, kebanyakan kota contoh di Jawa, Bali, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua menunjukkan 2 sampai 4 hari. Ini perkiraan kurir, bukan janji. Tabelnya ada di halaman pengiriman.
Kalau paket rusak atau salah kirim?
Chat kami lewat WhatsApp. Kalau bukan karena kurir, setelah kami cek barang dikirim balik dengan ongkir retur gratis, lalu kami kirim yang baru. Kalau rusak karena kurir, penyelesaiannya lewat klaim asuransi pengiriman. Video saat membuka paket membantu prosesnya.
Toko Lumbira ada di mana?
Paket dikirim dari gudang Lumbira di Ruko Garden Maisonette Blok C102, Cengkareng Timur, Jakarta Barat 11720. Mau tanya apa pun, chat admin kami di WhatsApp.
Kontak
Tanya soal barang, ongkir, atau pesanan? Langsung chat, dibalas admin Lumbira. Alamat gudang ada di bagian bawah halaman ini.